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Spedizione e rimborso ai clienti esteri

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Eventuali spese doganali applicabili o altri oneri per le consegne verso i paesi extra-UE sono espressamente a carico del cliente.

Per i paesi fuori dall UE al rimborso finale verranno detratti i costi delle tasse di importazione.

Danni di trasporto

Vi chiediamo di controllare il pacco e il suo contenuto subito dopo la ricezione.

Se il pacchetto è danneggiato, si prega di sollecitare immediatamente il corriere e di contattare anche noi: info@anders-shop.com 

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Attenzione: Prima di spedire si prega di contattarci tramite e-mail o tramite la procedura di reso attraverso il tuo account. Ogni reso deve essere autorizzato da parte nostra.

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Puoi verificare lo stato del tuo reso nella sezione “I miei resi” del tuo account.

Ricorda sempre che:

• I prodotti devono essere integri e non devono essere stati utilizzati, indossati, lavati o danneggiati

• Il cartellino identificativo deve essere ancora attaccato ai prodotti con il sigillo monouso, che costituisce parte integrante dei beni

• I prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale, inserendo anche lo scontrino/fattura originale (se il reso riguarda un kit, devi restituire tutti gli articoli che lo compongono)

• I prodotti resi devono essere inviati in una sola spedizione. Ci riserviamo il diritto di non accettare capi di uno stesso ordine, resi e spediti in  momenti diversi.
Inoltre ci riserviamo il diritto di non accettare il reso se non vengono rispettati i termini e tempi di consegna. 


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