Die Gesundheit und Sicherheit unserer Kunden bleibt eine unserer obersten Prioritäten. 

Häufig gestellte Fragen zum Thema Coronavirus finden Sie unten.

Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Können Sie noch Pakete aus Ländern mit strengeren Beschränkungen, wie z. B. Italien, versenden?

Ja, wir können derzeit noch in und aus Quarantäneländern versenden. Wir halten Sie auf dem Laufenden, wenn sich die voraussichtlichen Versandzeiten ändern.

Ist es sicher, Pakete aus Ländern zu empfangen, in denen es Fälle von COVID-19 (Coronavirus) gegeben hat?

Ja. Ihre Sicherheit bleibt unsere Priorität. Die Weltgesundheitsorganisation (WHO) erklärt, dass es sicher ist, Pakete zu empfangen, und wir befolgen alle ihre offiziellen Richtlinien. Auch unsere Versandpartner ergreifen außergewöhnliche Maßnahmen, um unterschriftsfreie Lieferungen durchzuführen und so einen möglichen Kontakt zu vermeiden. Darüber hinaus halten wir uns strikt an die neuesten Richtlinien der Weltgesundheitsorganisation (WHO), der Centers for Disease Control and Prevention (CDC), der lokalen Regierungen und der öffentlichen Gesundheitsbehörden. Wir werden unsere Praktiken entsprechend aktualisieren, da wir weiterhin jeden unserer Kunden in den Mittelpunkt unseres Handelns stellen. Weitere Informationen finden Sie auf der Website der Weltgesundheitsorganisation, wo spezielle FAQs zu diesem Thema zu finden sind.

Kann ich meine Artikel trotzdem zurückschicken?

Ja. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundendienst per E-Mail unter info@anders-shop.com. Wir werden alles tun, um Ihnen bei Ihrer Bestellung zu helfen.

Kann ich die Adresse, an die meine Pakete geliefert werden, ändern, nachdem ich meine Bestellung aufgegeben habe? Ich werde nicht mehr in der Stadt sein, in der ich geplant hatte.

Bitte kontaktieren Sie unseren Kundendienst per E-Mail unter info@anders-shop.com. Wir werden alles tun, was wir können, um Ihnen bei der Aktualisierung Ihrer Bestellung zu helfen.

Auch Ihre anhaltende Treue hilft uns, und dafür danken wir Ihnen!